Перейти к кейсу
dubrava.КейсыОбсудить ваш объект
Панорамный домик Сердца природы среди сосен

DUBRAVA / ОПЫТ КОМАНДЫ / 2023–2026

Сердце природы.
Как рос маркетинг
загородного отдыха.

От первых рекламных тестов — к продажам, репутации и работе с возвращением гостей.

Читать кейс≈ 10 минут
Свердловская область
РЕКЛАМНЫЕ ПРОДАЖИ4,49 млн ₽

Выручка Яндекса и ВК по отчёту
за сентябрь 2026

РОСТ БИЗНЕСА+58,2%

Выручка августа 2025
к августу 2024

РЕПУТАЦИЯ5,0

Яндекс Карты и 2ГИС
на 3 октября 2026

01 / С ЧЕГО НАЧИНАЛИ

Сначала — обращения.
Затем — продажи и деньги.

Июль 20239 765 ₽

Первый зафиксированный месячный бюджет Яндекса

82

обращения из этого канала

«Сердце природы» — загородный отдых с панорамными домиками, банями и купелями. За три года продвижение прошло путь от небольших тестов до нескольких направлений, каждое из которых можно оценивать по продажам.

Летом 2023 года задача была практической: найти гостей и понять, где возникает спрос. В июле Яндекс принёс 82 обращения, таргет ВК — 57, Авито — 79. Бюджеты первых двух направлений составляли 9 765 и 2 000 рублей. На этом этапе команда в основном считала интерес к объекту: надёжной общей картины оплаченных броней ещё не было.

В августе появились размещения в сообществах ВК и Telegram. С 21 августа трафик Яндекса направлялся на лендинг. Уже в сентябрьских рекламных блоках отражены 25 продаж Яндекса и 42 продажи ВК. У ВК появилась измеримая выручка — 283 892 рубля за месяц, а в октябре она достигла 498 712 рублей.

Важное изменение произошло в самом способе управления. Рядом с расходами и обращениями стали появляться продажи и выручка. Это позволило обсуждать не только количество заявок, но и деньги, которые приносит каждый канал, проверять слабые места и выбирать следующие тесты.

2023

Проверить спрос

Яндекс, ВК, Авито, посевы и первый лендинг.

2024

Связать с продажами

Выручка каналов, рост сообщества, отзывы и допуслуги в KPI.

2025

Работать в масштабе

Растущая выручка бизнеса, высокая загрузка, учёт заездов.

2026

Развивать систему

Форматы рекламы, репутация, CRM и повторные касания.

ПодробнееПервые тесты: бюджеты и обращения
Рекламные тесты июля и августа 2023
Период и каналРасходЛиды
Июль · Яндекс9 765 ₽82
Июль · таргет ВК2 000 ₽57
Август · Яндекс20 794 ₽302
Август · ВК19 374 ₽210
Август · посевы ВК9 900 ₽128
Август · Telegram1 000 ₽0

Лиды — обращения, а не оплаченные бронирования. В ранних отчётах месячные продажи местами расходятся с недельными строками. Поэтому эти месяцы не используются для расчёта кратного роста выручки всего объекта.

02 / РОСТ БИЗНЕСА

Лето стало сильнее.
И это видно в выручке.

В 2024 году рекламные продажи уже измерялись миллионами рублей. В июне Яндекс отразил 919 тысяч, ВК — 1,48 миллиона. Одновременно развивался сам объект: росло сообщество, команда работала с гостями, отзывами и дополнительными услугами.

Чтобы увидеть изменение бизнеса, сравним одинаковые месяцы 2024 и 2025 годов. В июне выручка выросла на 91,6%, в июле — на 81,5%, в августе — на 58,2%, в сентябре — на 50,7%. Во всех четырёх месяцах результат выше прошлогоднего. Пик этого периода — 6,21 миллиона рублей в августе 2025.

Одинаковые месяцы.
Другой масштаб бизнеса.

Общая выручка, млн ₽

20242025
Август 2025 к 2024+2 285 708 ₽выручки за месяц

Спрос превращался в заезды

В июле 2025 сводка отражает 602 заезда и загрузку 97%, в августе — 611 заездов и 99%. Это важное продолжение рекламных показателей: люди не просто оставляли обращения, а приезжали отдыхать. В июле и августе 2026 загрузка оставалась высокой — 96% и 94%.

Маркетинг работал вместе с продуктом

На выручку влияли продвижение, цены, доступный фонд, сезон и работа команды на месте. Рост относится ко всему бизнесу. Маркетинг обеспечивал измеримый поток продаж, а сервис и сам отдых помогали этот спрос реализовать.

ПодробнееВыручка по месяцам и загрузка
Общая выручка компании по KPI менеджера
Месяц20242025Рост
Июнь2 529 047 ₽4 845 489 ₽+91,6%
Июль3 161 723 ₽5 737 792 ₽+81,5%
Август3 924 325 ₽6 210 033 ₽+58,2%
Сентябрь3 531 592 ₽5 323 867 ₽+50,7%
Заезды и загрузка по сводной статистике
ПериодЗаездыЗагрузка
Июль 202560297%
Август 202561199%
Июль 202650196%
Август 202653894%

В детализации домов за июль и август 2025 загрузка составляет 97,3% и 98,65%; здесь показаны округлённые значения сводки. Заезды и проданные ночи — разные показатели: сравнение количества заездов требует учитывать длительность отдыха и доступный фонд.

03 / РЕКЛАМА И АУДИТОРИЯ

Два основных канала.
4,49 млн ₽ за сентябрь.

К сентябрю 2026 Яндекс и ВК отражают 4 489 066 рублей выручки в основных рекламных блоках. За этой суммой — разные задачи и разная динамика каналов.

ЯНДЕКС · СЕНТЯБРЬ 20262,78 млн ₽
220 продаж+70,2% выручки за год

Годом ранее — 151 продажа и 1,64 млн ₽. В январе и августе 2026 канал также отражал более 2,5 млн ₽ выручки за месяц.

ВК · СЕНТЯБРЬ 20261,71 млн ₽
142 продажи39 678 подписчиков

Сообщество выросло с 1 592 подписчиков в сентябре 2023. Оно стало накопленной аудиторией для знакомства с объектом и повторных касаний.

У каналов появились свои задачи

В отчётности 2026 года Яндекс разделён на поиск и РСЯ. ВК тестирует привлечение лидов, подписку, видео, переходы на сайт и каталог; отдельно выделены Senler и личные сообщения. Такая детализация помогает видеть, где возникает контакт и сколько он стоит.

В сентябре у ВК — 1,38 миллиона показов и 5 298 кликов. Но масштаб охвата не заменяет продажи: выручка этого канала на 16,9% ниже сентября 2025, а стоимость продажи выросла. Для команды это конкретная задача по улучшению эффективности.

Сообщество осталось с объектом

К концу 2024 ВК вырос до 19 011 подписчиков, к концу 2025 — до 34 958. На конец сентября 2026 их 39 678. Это возможность показывать домики, отвечать на вопросы, знакомить с новыми предложениями и напоминать об отдыхе тем, кто пока выбирает.

Ценность аудитории раскрывается в дальнейших контактах и покупках. Поэтому рядом с размером сообщества в кейсе остаются продажи, выручка и стоимость привлечения. Они помогают оценить результат работы, а не только популярность страницы.

ПодробнееЭкономика каналов и динамика ВК
Основные рекламные блоки сентября
Показатель20252026
Яндекс · продажи151220
Яндекс · выручка1 635 152 ₽2 782 940 ₽
ВК · продажи177142
ВК · выручка2 053 274 ₽1 706 126 ₽
ВК · расход с НДС189 262 ₽202 528 ₽
ВК · цена продажи1 069 ₽1 426 ₽
ВК · выручка на 1 ₽ рекламы10,85 ₽8,42 ₽

Расход Яндекса за сентябрь 2026 заполнен по 27 сентября, выручка — по 30 сентября. Поэтому итоговая стоимость продажи и окупаемость этого канала за месяц здесь не рассчитываются. Выручка каналов определяется по атрибуции рабочего отчёта и не является прибылью.

В рекламном блоке ВК — 142 продажи, в отдельном учёте источников — 138 при той же выручке. Использован рекламный блок. Лиды Senler и личные сообщения не складываются как уникальные люди.

04 / РЕПУТАЦИЯ И ДОВЕРИЕ

До бронирования
гость читает других гостей.

Для загородного отдыха фотографии — только начало выбора. Человеку важно понять, совпадёт ли обещание с реальностью: насколько тихо, чисто и удобно, как встречают, какая баня и что видно из окна. Отзывы дают этому обещанию подтверждение от людей, которые уже побывали на месте.

На 3 октября 2026 у «Сердца природы» рейтинг 5,0 на Яндекс Картах и в 2ГИС. В Яндексе — 1 855 отзывов, во вкладке 2ГИС — 1 579. По тематической оценке Яндекса положительные упоминания атмосферы составляют 98%, персонала и чистоты — по 96%. Это сильные стороны продукта, на которые может опираться реклама.

Яндекс Карты5,0

1 855 отзывов · 2 044 оценки

2ГИС5,0

1 579 во вкладке «Отзывы» · 1 662 оценки

Сентябрь 2026 · карты407 940 ₽

выручки в учёте источников

33

продажи

У карт есть собственный коммерческий результат. В сентябре строка «Карты» отразила 25 продаж на 303 870 рублей, 2ГИС — ещё восемь на 104 070 рублей. Это отдельный поток людей, которые находят объект и принимают решение через карточки.

Репутация может помогать и другим каналам: после рекламы человек проверяет отзывы, а затем возвращается на сайт или пишет администратору. В отчёте такая помощь не выделена отдельной суммой. Поэтому 407 940 рублей — продажи, записанные за картами; приписывать всю эту сумму исключительно отзывам было бы неточно.

Работа с репутацией стала регулярной задачей команды. Отзывы входят в KPI администраторов: за июнь–сентябрь 2026 в нём отражено 1 024 отзыва. Свежие впечатления гостей одновременно помогают будущему покупателю и показывают команде, что в отдыхе стоит улучшить.

ПодробнееОтзывы, темы и продажи карт
Сентябрь 2026 · продажи карт
КаналПродажиВыручка
Карты25303 870 ₽
2ГИС8104 070 ₽
Итого33407 940 ₽
Тематические оценки Яндекса на 3 октября 2026
ТемаПоложительные упоминанияОтзывов по теме
Атмосфера98%1332
Персонал96%819
Чистота96%589
Номера89%628
Баня92%553

Один отзыв может относиться к нескольким темам. В 2ГИС на дату проверки счётчик вкладки показывал 1 579, над списком — 1 568; отдельно отображались 13 неподтверждённых отзывов. Эти числа не складываются. KPI отзывов также не равен приросту счётчика конкретной площадки.

Строка «Карты» не подписана как исключительно Яндекс. Яндекс Путешествия учтены отдельно: 10 продаж на 144 892 рубля, в сумму карт они не входят.

Подвесное кресло на террасе среди сосен
ПРОДУКТ И МАРКЕТИНГ

Гость выбирает домик.
Запоминает весь отдых.

05 / ЦЕННОСТЬ ОДНОГО ЗАЕЗДА

Баня, купель, свидание.
Больше поводов остаться довольным.

Продажа домика не завершает работу с гостем. Купель, баня, завтрак или оформление свидания дополняют отдых и создают дополнительные продажи. В «Сердце природы» эти направления постепенно вошли в общий учёт: команда видит план, факт и то, чем действительно пользуются гости.

В июне 2024 у администраторов уже отражены продажи проектора и 155 925 рублей дополнительной выручки. К сентябрю 2026 в системе есть отдельные позиции купели, бани, мини-бара, оформления, проектора и завтрака. Это позволяет работать с конкретными предложениями, а не с общей задачей «продавать больше».

В августе 2026 при меньшем числе заездов, чем годом ранее, выросло потребление нескольких услуг. Бань — 121 вместо 72, оформлений свидания — 70 вместо 40, купелей — 303 вместо 283. Мини-баром воспользовались 394 раза против 332. Отношение этого показателя к заездам выросло с 54,3% до 73,2%.

БАНИ · АВГУСТ
72121

2025 → 2026

ОФОРМЛЕНИЕ СВИДАНИЯ
4070

2025 → 2026

МИНИ-БАР / ЗАЕЗДЫ
+18,9 п. п.

54,3% → 73,2%

ПодробнееДополнительные услуги: сравнение двух августов
Потребление услуг по сводной статистике
ПоказательАвгуст 2025Август 2026
Заезды611538
Купели283303
Бани72121
Оформление свидания4070
Пользовались мини-баром332394
Мини-бар / заезды54,3%73,2%

Отношения пересчитаны по количествам: 332 / 611 и 394 / 538. Это показатели использования услуг, а не их прибыль. Для оценки прибыли нужны цены и себестоимость. Данные общей статистики и отдельные KPI менеджера не складываются.

06 / ПОСЛЕ ПЕРВОГО КАСАНИЯ

Продолжить разговор.
Помочь вернуться к брони.

21–27 сентября 202630 660 ₽

две оплаченные брони после попапов сайта

В сентябре 2026 в отчёте появляются массовая email-рассылка, автоматические сообщения и попапы сайта. Их задача — продолжить контакт, если человек заинтересовался отдыхом, но пока не забронировал, или напомнить об объекте после предыдущего визита.

Сценарии охватывают возврат через три–шесть месяцев, день рождения, пропущенный звонок, подбор без брони и неоплаченное бронирование. Так работа с гостем получает продолжение за пределами первого рекламного перехода. Для каждого повода можно отдельно оценить доставку сообщения, реакцию и оплату.

Первые подтверждённые оплаты за неделю 21–27 сентября появились у попапов: квиз принёс одну бронь на 12 190 рублей, окно при уходе — одну на 18 470 рублей. У рассылки и автоматических сценариев в эту неделю оплат ещё нет. Следующая задача — улучшить доставку и накопить данные по продажам, прежде чем расширять направление.

ПодробнееПервые результаты рассылок и попапов
CRM · неделя 21–27 сентября 2026
ИнструментДоставка / показыРеакцияОплаты
Email-рассылка459 доставлено46 открытий · 7 визитов0
Автосценарии57 доставлено17 прочтений · 17 визитов0
Попапы178 показов / визитов19 действий · 1 email2 · 30 660 ₽

У массовой рассылки 512 писем отклонены с кодом 901. Исправление доставки предшествует масштабированию. Визиты могут повторяться и не равны числу уникальных получателей. Две оплаты попапов уже входят в общий учёт продаж и повторно к нему не прибавляются.

07 / ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ

От отдельных запусков —
к системе вокруг гостя.

За три года в «Сердце природы» появилась связная картина: реклама привлекает людей, сайт и администраторы помогают выбрать отдых, отзывы поддерживают доверие, дополнительные услуги повышают ценность заезда, а CRM продолжает общение. Результат этой работы виден на нескольких уровнях — от выручки бизнеса до продаж конкретного канала.

К сентябрю 2026 основные рекламные направления отражают 4,49 миллиона рублей выручки за месяц. Сообщество ВК приблизилось к 40 тысячам подписчиков. Карты дают собственный поток продаж, а сезонная загрузка остаётся высокой. Эти показатели описывают развитие объекта и совместную работу маркетинга, сервиса и операционной команды.

Для Dubrava этот опыт определяет порядок работы с загородным объектом: начать с его гостей и экономики, связать продвижение с продажами, регулярно проверять цифры и выбирать следующий шаг. Сейчас такими шагами для «Сердца природы» остаются эффективность ВК, разделение брендового и нового спроса в Яндексе, развитие CRM и свежая обратная связь гостей.

ПОДХОД DUBRAVA

Реклама → продажа → отдых → возвращение.
Работаем со всей цепочкой.

ПодробнееКак считали показатели

Период кейса — июль 2023 — сентябрь 2026. Цифры сверены с подготовленным документом «Кейс маркетинга Сердца природы», рекламной отчётностью и KPI менеджера и администраторов. Репутация зафиксирована на 3 октября 2026.

4 489 066 ₽ = 2 782 940 ₽ Яндекса + 1 706 126 ₽ ВК, основные рекламные блоки сентября 2026. Это атрибутированная выручка двух направлений, а не общий оборот или прибыль объекта. Уникальность броней между всеми каналами отдельно не установлена.

Рост выручки = новое значение / прежнее − 1. Цена продажи = расход / продажи. ROAS = выручка / расход; он не учитывает себестоимость отдыха, команду и комиссии. Общая выручка компании не складывается с выручкой рекламных каналов.

Аномальный второй блок Яндекса за сентябрь исключён. Пустые данные октября не считаются отсутствием продаж. История показывает развитие объекта; даты участия каждого подрядчика и авторство отдельных внедрений в отчётах не зафиксированы.

Полные финансовые таблицы остаются внутренними материалами. Публичные карточки объекта доступны в разделе о репутации выше.

ВАШ ОБЪЕКТ / СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

Где может вырасти
ваш маркетинг?

Разберём каналы, путь до брони и точки роста. Составим план для вашего объекта.

Обсудить мой объектК началу кейса